Klacht

We doen er alles aan om je bestelling en levering zo zorgvuldig mogelijk te laten verlopen. Toch kan het gebeuren dat er iets niet helemaal naar wens is. Laat het ons in dat geval weten. We kijken graag samen naar een oplossing.

Je kunt een klacht melden door een e-mail te sturen naar info@jimmiesleeps.nl. Beschrijf daarbij zo duidelijk mogelijk waar het om gaat en vermeld – indien van toepassing – het factuur- of ordernummer. Als dat helpt bij de beoordeling, kun je ook foto’s meesturen.

Na ontvangst van je bericht bekijken we je melding zorgvuldig en nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil aanmelden voor bemiddeling via de geschillenregeling van WebwinkelKeur. Meer informatie hierover vind je via:
https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.